Secretária Remota

Nosso serviço de secretária remota foi desenvolvido para clínicas que desejam otimizar o atendimento ao paciente sem sobrecarregar a equipe interna. Contamos com profissionais altamente treinadas, preparadas para contornar objeções com empatia, cumprir rigorosamente os tempos de resposta e garantir qualidade no primeiro contato com o paciente. Enquanto cuidamos da linha de frente, sua equipe interna pode focar no que realmente importa: a gestão e o bom funcionamento da clínica.

Como funciona o serviço:

Atendimento personalizado e humanizado: Nossas secretárias remotas atuam como uma extensão da sua clínica, seguindo seu tom de voz, padrão de atendimento e protocolos internos.

Especialistas em conversão de agendas: Treinadas para lidar com objeções comuns, nossa secretárias aumentam a taxa de agendamentos e reduzem perdas de contato, com foco em conversão ética e respeitosa.

Comprometimento com métricas de desempenho: Respeitamos metas de:
- Tempo de resposta rápido (no WhatsApp, telefone ou e-mail)
- Qualidade de atendimento medida por feedbacks e padrões pré-estabelecidos
- Eficiência na confirmação e organização da agenda

Alívio para a equipe interna: Com a secretária remota cuidando dos atendimentos externos, a secretária da clínica ganha tempo para se dedicar a outras atividades importantes, como:
- Recepção e acolhimento presencial do paciente
- Apoio aos médicos e equipe técnica
- Organização de documentos e exames
- Controle de estoque de materiais
- Emissão de notas fiscais e apoio administrativo
- Organização da rotina operacional

Atuação estratégica e integrada: Integramos nosso atendimento com seu sistema de agenda,prontuário eletrônico e canais de comunicação, garantindo fluidez e segurança nas informações.

Secretária Remota de Vendas

Foco total na conversão de leads em pacientes agendados, com abordagem consultiva, humanizada e orientada a resultados. Ideal para clínicas que recebem grande volume de contatos e desejam aumentar a taxa de conversão com agilidade e profissionalismo.

O que oferecemos:

Recebimento e triagem de leads via WhatsApp, redes sociais, landing pages, e-mail ou telefone
Nutrição de contatos e acompanhamento do funil de conversão
Contorno de objeções e estímulo à decisão com empatia
Agendamento direto no sistema da clínica
Relatórios periódicos de desempenho e conversão

Secretária Remota Concierge

Voltada ao suporte administrativo para médicos e clínicas, com foco em organização, agilidade e cofiabilidade no dia a dia da operação. Ideal para profissionais que desejam delegar atividades burocráticas com segurança.

O que oferecemos:

Emissão de notas fiscais e documentos administrativos
Agendamento de cirurgias, exames e procedimentos com terceiros
Confecção e envio de documentos para pacientes, como atestados, relatórios, laudos etc.
Controle e organização de agendas médicas e operacionais
Apoio em processos administrativos diversos, conforme necessidade do profissional